Pravila o kolačićima

Ova web stranica koristi kolačiće za bolji doživljaj, značajke društvenih medija i analizu prometa. Dajete pristanak na naše kolačiće ako nastavite koristiti ovu web stranicu. Saznajte više o pravilima o kolačićima ovdje
Potvrdi

Zaključan ekran

Molim Vas za pomoć. Prije par dana točnije u petak sam igrala igricu i zaključala mobitel. Otključavanje mi je samo na klizanja po zaslonu. Nakon par min uzela sam mob da nastavim ali kad sam pokušala otključati traži mi kod od 6 znamenki. Sa sigurnošću znam da nisam postavila nikakvu šifru. Zvala sam službu za korisnike i nakon što su provjerili IMEI rekli su mi da zovem servis koji tad nije radio. Pokušala sam unjeti sve šifre koje koristim nije ni jedna od njih. Također su mi rekli da mogu napravit tvornički reset ali na taj način gubim sve podatke. Inače radi se o modelu P20 kupljenom prije nekih 6mj. Slike u prilogu.
Hvala Vam na odgovoru.
0

Komentari

  • Huawei ForumHuawei Forum

    Bok @upomoc,

    Kako su vam kolege već prenijele, bojimo se da je jedini način za otključvanje povratak telefona na tvorničke postavke :disappointed:

    Lijep pozdrav,
    Marin
    Hauwei Forum tim

    0